Trong cộng đồng những người làm công nghệ, câu chuyện "trái ngành" không còn là điều quá xa lạ. Hôm nay, hãy cùng chúng mình trò chuyện với Vân – một cô gái đến từ Hà Nam, cựu sinh viên ngành Ngôn ngữ Hàn tại Đại học Thăng Long.

1. Ngã rẽ năm thứ 4: Khi ngôn ngữ chỉ là một "công cụ"
Giống như bao sinh viên ngoại ngữ khác, những năm đầu đại học của Vân trôi qua với những trang giáo án tiếng Hàn đầy triển vọng. Tuy nhiên, khi bước sang năm thứ tư – thời điểm bắt đầu phải đối mặt với thực tế cơm áo gạo tiền – Vân bắt đầu cảm thấy mông lung.

Bạn nhận ra rằng mặc dù ngôn ngữ là một lợi thế giao tiếp tuyệt vời, nhưng nếu chỉ có ngôn ngữ đơn thuần, công việc sẽ rất đa dạng nhưng lại thiếu đi một lộ trình phát triển chuyên sâu và rõ ràng. Vân chia sẻ một cách rất thực tế: “Ngôn ngữ thực chất chỉ là một công cụ hỗ trợ thôi. Em nhận ra mình cần phải học thêm một chuyên ngành nữa để có định hướng rõ ràng hơn.

Trong lúc đang loay hoay tìm hướng đi, chính người anh trai – một lập trình viên (Developer) – đã đưa ra gợi ý giúp Vân mở ra một cánh cửa mới. Thấy em gái có tính cách năng nổ, thích giao tiếp và giải quyết vấn đề, anh đã khuyên Vân tìm hiểu về vị trí ITBA (Business Analyst). Vị trí này cho phép Vân tận dụng tối đa kỹ năng giao tiếp để làm "cầu nối" giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật.

2. Hành trình chọn "nơi gửi vàng": Sự uy tín đến từ những con số thực
Quyết tâm chuyển ngành đã có, nhưng bắt đầu từ đâu mới là vấn đề. Vân bắt đầu quá trình tìm kiếm thông tin trên Google và Facebook. Giữa hàng loạt trung tâm đào tạo ITBA đang mọc lên như nấm, Vân không chọn nơi quảng cáo hào nhoáng nhất mà chọn nơi có độ tin cậy và thâm niên lâu đời.

Có ba yếu tố then chốt khiến Vân quyết định đăng ký học Lộ trình IT Bubssiness Analyst tại MindX:
- Thâm niên đào tạo: MindX có hơn 11 năm kinh nghiệm, đào tạo bài bản cho cả trẻ em lẫn người lớn trong lĩnh vực công nghệ
- Mô hình học linh hoạt: Khác với các nền tảng thuần online, MindX có các cơ sở offline giúp những người hoàn toàn "mù tịt" về IT như Vân được giảng viên trực tiếp hướng dẫn, "cầm tay chỉ việc" ngay từ những bước đầu tiên.
- Kiến thức về API, SQL hay Database trong chương trình là cực kỳ thực tế và đúng xu hướng tuyển dụng "Technical BA" hiện nay, Vân mới hoàn toàn yên tâm dấn thân.

4. Công việc thực tế của một BA "tay ngang" trong ngành Ngân hàng
Hiện tại, Vân đang trực tiếp tham gia vào các dự án về Ngân hàng (Banking) – một lĩnh vực đòi hỏi sự chính xác và logic cực cao. Nhiệm vụ của cô là tiếp nhận những tài liệu yêu cầu khách hàng (URD) vốn còn rất mơ hồ, sau đó khơi gợi, làm rõ nghiệp vụ và chuyển hóa thành các tài liệu kỹ thuật chi tiết cho đội ngũ Dev.

Theo kinh nghiệm gần 1 năm làm nghề của Vân, công thức thành công của một ITBA bao gồm:
- 40% Kỹ năng mềm: Giao tiếp, giải quyết vấn đề và sự khéo léo trong việc khai thác thông tin từ khách hàng. Là dân ngôn ngữ, Vân tận dụng triệt để lợi thế này để tạo thiện cảm và hiểu rõ mong muốn của khách hàng.
- 60% Tư duy Logic & Kỹ thuật: Hiểu được luồng dữ liệu, biết cái gì nên làm trước, cái gì làm sau và tại sao lại làm như vậy. Đặc biệt, hiểu biết về API và SQL giúp cô trao đổi "cùng ngôn ngữ" với Dev, từ đó rút ngắn thời gian phát triển dự án.

Vân nhấn mạnh rằng vị trí BA đóng vai trò cực kỳ quan trọng vì nếu "cầu nối" này không vững, khách hàng và đội ngũ kỹ thuật sẽ không bao giờ hiểu được nhau, dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực.

Chỉ sau gần một năm rời khỏi giảng đường với tấm bằng ngoại ngữ, Vân hiện đã là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ (ITBA) tại một công ty Outsourcing lớn ở Hà Nội. Hành trình của Vân không có sự hào nhoáng của "thiên tài", mà nó lấp lánh sự kiên trì của một người trẻ dám thay đổi để tìm thấy định hướng đúng đắn cho bản thân.

3. "Cú liều" có tính toán: Đi làm ngay từ khi vừa học xong 2 khóa 4 tháng tại MindX
Điều làm nên sự khác biệt trong trải nghiệm học tập của Vân chính là những buổi chia sẻ kinh nghiệm thực tế của các Mentor. Những bài học về cách viết CV chuyên nghiệp, cách "deal" lương hay những tình huống "dở khóc dở cười" khi đi làm thực tế đã giúp Vân tích lũy được những kinh nghiệm mà sách vở khó lòng dạy được.

Một trong những điểm ấn tượng nhất trong hành trình của Vân chính là sự chủ động. Thay vì đợi học xong hết cả 3 khóa, Vân đã quyết định đi xin việc ngay sau khi kết thúc khóa học thứ hai.

Lý giải cho quyết định này, Vân cho biết: “Khóa 2 đã cho em đủ các kỹ năng cơ bản và công cụ support cho BA như vẽ Mockup hay nắm sơ bộ về SQL. Em thấy lúc đó mình đã có thể đi thực tập để cọ xát thực tế được rồi”.

Tuy nhiên, thị trường việc làm không phải lúc nào cũng màu hồng. Vân thẳng thắn chia sẻ rằng với một người không có bằng cấp IT, quá trình xin việc gặp không ít khó khăn. Cô đã rải CV rất nhiều nơi nhưng chỉ nhận được 2 lời mời phỏng vấn vì các công ty thường ưu tiên những người có nền tảng kỹ thuật sẵn có.

Trong giai đoạn này, sự đồng hành của đội ngũ MindX đã giúp Vân rất nhiều qua việc chỉnh sửa CV, tư vấn cách trình bày năng lực sao cho ấn tượng và định kỳ gửi danh sách các đầu việc Intern/Fresher phù hợp. Kết quả, Vân đã trúng tuyển vào vị trí thực tập tại một công ty Outsourcing với quy mô gần 100 nhân sự IT.

5. Lời khuyên chân thành từ Người trái ngành thành công chinh phục vị trí IT Business Analyst
Khi được hỏi về lời khuyên dành cho các bạn cũng đang có ý định "bẻ lái" sang ITBA như mình, Vân chia sẻ rất chân thành:
- Hãy bắt đầu bằng một khóa học cơ bản: Bạn cần hiểu vị trí BA thực sự làm gì trong một dự án trước khi quyết định theo đuổi lâu dài.
- Nắm vững công cụ và quy trình: Các kỹ năng vẽ luồng, viết tài liệu kỹ thuật là những thứ "vũ khí" bắt buộc phải có để bạn có thể support tốt cho team ngay từ vị trí Intern.
- Sẵn sàng học hỏi cái mới: Đừng sợ hãi những kiến thức kỹ thuật như API hay SQL. Bạn không cần giỏi code như Dev, nhưng bạn cần hiểu nó để làm việc hiệu quả hơn.

Vân chia sẻ: “Nếu bạn có ý định học thêm một chuyên ngành mới hay trái ngành, MindX sẽ là lựa chọn ưu tiên số một. Những gì học được ở đây là đủ để bạn tự tin đi apply vào các vị trí Intern hay Fresher IT Business Analyst”.

Câu chuyện của Vân là minh chứng rõ nét cho việc: Xuất phát điểm không quyết định đích đến. Dù bạn học ngôn ngữ, kinh tế hay bất kỳ ngành nghề nào khác, chỉ cần bạn có sự chủ động và một lộ trình học tập đúng đắn, thế giới công nghệ luôn mở rộng cửa đón chào.

Cảm ơn Vân về những chia sẻ rất thật và đầy cảm hứng. Chúc bạn sẽ ngày càng tiến xa hơn trên con đường trở thành một Senior ITBA tài năng!

Còn bạn, bạn đã sẵn sàng để viết tiếp câu chuyện của riêng mình chưa? Đừng để sự mơ hồ cản bước tương lai của bạn. Hãy bắt đầu hành trình trở thành một IT BA chuyên nghiệp với lộ trình học bài bản và thực tế tại MindX ngay hôm nay.